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PDPA 通知

 
本《个人资料保护法通知》说明森州爱心专科医院(以下简称“我们”)在遵守《2010年个人资料保护法》的情况下,如何收集、使用、披露或以其他方式处理客户的个人资料。本通知适用于我们持有的个人资料,包括由我们委任的机构为目的而收集、使用、披露或处理的个人资料。
 
个人资料
 
1.在本通知中:
“客户” 指:(a) 曾经通过任何方式与我们联系以了解我们所提供的任何产品或服务的个人;或(b) 可能或已经与我们签订合同以获取我们所提供产品或服务的个人。
 
“个人资料” 指关于一名客户的数据,不论是否真实,且该客户可通过以下方式被识别:(a) 直接从该数据本身;或(b) 通过该数据及我们所拥有或可能获得的其他信息。
 
2. 根据您与我们的互动性质,我们可能会从您处收集的个人资料包括但不限于:姓名与身份证明资料如身份证号码、联系方式如住址、电子邮件地址或电话号码国籍、性别、出生日期、婚姻状况、照片及其他影音信息、就业资料、财务资料如信用卡号、借记卡号或银行账户信息。
 
3. 本通知所使用的其它术语,如上下文允许的情况下,应具有《个人资料保护法》(PDPA)所赋予的含义。
 
个人资料的收集、使用与披露
 
4.我们一般不会收集您的个人资料,除非符合以下情况:
(a)该资料是由您自愿直接提供,或经您正式授权的第三方向我们披露(即您的“授权代表”)。在此情况下,您(或您的授权代表)已被告知资料收集的目的,并且您(或您的授权代表)已书面同意为上述目的收集与使用您的个人资料;或(b) 在《个人资料保护法》(PDPA)或其他法律允许或要求的情况下,可在未经同意的情况下收集和使用个人资料。
 
5.我们可能会出于以下一项或多项目的收集和使用您的个人资料:
(a)履行在提供您所要求的商品和 / 或服务过程中产生的义务;
(b) 核实您的身份;
(c) 回应、处理和办理您提出的查询、请求、申请、投诉及反馈;
(d) 管理与您的关系;
(e) 处理付款或信用交易;
(f) 向您发送有关我们商品或服务的营销信息,包括通知您我们的市场活动、计划与推广、会员与奖励计划及其他优惠活动;
(g) 遵守适用的法律、法规、行为规范、指引或规则,或协助任何政府和 / 或监管机构进行的执法及调查;
(h) 用于您已提供资料的其他目的;
(i) 将您的资料传输给无隶属关系的第三方,包括我们的第三方服务供应商与代理,以及相关政府和 / 或监管机构,以实现上述目的;
(j) 任何与以上事项相关或附带的业务用途。
 
6.我们可能出于以下情况下披露您的个人资料:
(a) 当此类披露是履行我们在提供您所要求的商品或服务过程中产生的义务所必需时;或
(b) 向我们聘请的第三方服务供应商、代理及其他机构披露,以代表我们执行上述第 5 条所列的任何职能。
 
7.上述条款中所列的目的,即使在您与我们的关系(例如基于合同)已终止或以任何方式发生变更后,仍可能在合理期间内继续适用(包括在适用情况下,使我们能够执行与您之间合同项下的权利的期间)。
 
撤回同意
 
8.您为收集、使用和披露您的个人资料所提供的同意将保持有效,直至您以书面形式撤回为止。您可以通过书面请求或发送电子邮件至我们客户服务部(联系方式如下所列),要求我们停止将您的个人资料用于及 / 或披露于上述任何或全部用途。
 
9.在收到您撤回同意的书面请求后,我们可能需要合理的时间(视请求的复杂性及其对您与我们关系的影响而定)来处理您的请求,并通知您我们同意该请求所带来的后果,包括可能影响您在我们之间权利与责任的任何法律后果。
 
10.虽然我们尊重您撤回同意的决定,但请注意,根据您请求的性质和范围,我们可能无法继续向您提供商品或服务。在此情况下,我们将在完成您的请求处理前通知您。如您决定取消撤回同意,请按照上述第 8 条所述方式以书面形式通知我们。
 
11.请注意,撤回同意并不影响我们在适用法律允许或要求的情况下,于未经同意时继续收集、使用和披露个人资料的权利。
 
访问与更正个人资料
 
12.如果您希望:(a) 查阅我们所持有的您的个人资料副本,或了解我们使用或披露您的个人资料的方式;或 (b) 更正我们所持有的您的个人资料,或更新您的任何个人资料,您可以通过书面形式或电子邮件将您的请求发送至我们的enquiries@mawarmedical.com,联系方式如下。
 
13.请注意,访问请求可能会收取合理的费用。如需收费,我们将在处理您的请求前通知您收费金额。
 
个人资料的保护
 
14.为防止您的个人资料遭受未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处理或类似风险,我们已采取适当的行政、物理和技术措施,包括最新的防病毒保护、加密处理、隐私过滤器等,以确保我们在存储与传输个人资料过程中的安全。我们在内部或向经授权的第三方服务供应商与代理披露个人资料时,也会严格遵循“知情需要”的原则。
 
15.但您应当注意,通过互联网传输或以电子方式存储的任何方法都无法完全保证安全。虽然我们无法作出绝对保证,但我们将尽一切努力保护您的信息安全,并不断审查和加强我们的信息安全措施。
 
个人资料的准确性
 
16.我们通常依赖您(或您的授权代表)所提供的个人资料。为确保您的个人资料是最新、完整和准确的,请在资料发生变更时,以书面或电子邮件的方式通知我们的客户服务部(联系方式如下所列),以便更新。
 
个人资料的保留
 
17.我们可能会在为实现资料收集目的所必需的期间内,或在适用法律要求或允许的期限内,保留您的个人资料。
 
18.一旦合理地认为继续保留个人资料已不再符合其收集目的,且在法律或业务上亦无必要时,我们将停止保留您的个人资料,或删除能够识别您身份的相关方式。
 
访问、更正请求与查询
 
19.除适用法律规定的任何例外情况外,您可以通过书面形式要求访问和/或要求更正您的个人数据、提出投诉、要求限制对您个人数据的处理,enquiries@mawarmedical.com
 
20.就您查阅及 / 或更正个人资料的权利而言,森州爱心专科医院有权在法律允许的范围内,拒绝您提出的查阅及 / 或更正个人资料的请求。